スタイの感想

クレーム処理の電話代行サービス

プロバイダのお客様センターに電話をかけると業者から委託された電話代行サービスの会社がクレーム処理を担当していることがある。もちろん、クレーム対象商品をよく知っていることもないので担当サービスに接続できることだが、まれに仕事の内容を把握していない電話代行サービスの人間が、話の内容が要領を得ずに刺激することができます。
コー​​ルセンターの女性陣は本当に頭が小さくなります。クレーム処理でご予約の受付までお電話1本で相手と会話し、時には不平を言い、時にはいたずら電話を受け、それでいつも電話口では笑顔で処理できます。コー​​ルセンターで働きたいとは決して考えていない自分がいるとは到底考えられません。女性は本当に強いと思っています。
　［ドルトムント　１５日　ロイター］　サッカーのドイツ１部、ブンデスリーガで優勝した香川真司が所属するドルトムントは１５日、ドルトムント市内で優勝パレードを行った。

【関連記事】香川所属のドルトムント、9季ぶりのリーグ優勝

　オープントップバスに乗った選手たちは優勝トロフィーを掲げ、沿道を埋め尽くした約４０万人のファンと喜びを分かち合った。

　ドルトムントのユルゲン・クロップ監督は「この瞬間を夢見ていた。ファンの喜ぶ姿に感激している」とコメント。また、ケビン・グロスクロイツも「このクラブを愛している。優勝を誇りに思う」と喜びの言葉を述べた。

　ドルトムントは２週間前に９シーズンぶり、７回目の優勝が確定。１４日の最終戦ではアイントラハト・フランクフルトを３─１で下し、シーズンを締めくくった。


【関連記事】
サッカー＝シュツットガルト岡崎がゴール、香川は復帰
サッカー＝レアル、ドルトムントのトルコ代表シャヒン獲得
サッカー＝シュツットガルト岡崎が初ゴール、バイエルンは圧勝
サッカー＝ヒッツフェルト氏、レアルのモウリーニョ監督を批判
サッカー 、 ブンデスリーガ 、 香川真司 を調べる

マンチェスター・ユナイテッドのデイビット・ギルＣＥＯは、今シーズン終了後にＭＦポール・スコールズが引退を決意したとしても驚かないと語っている。スコールズの契約は夏に満了となるが、いまだ契約延長には至っていない。

「スコールズが引退しても驚かない」とギルＣＥＯは、『ＢＢＣラジオ・ファイブ』に語った。

「我々は成功を楽しんでいる。だからシーズンが終わってから、彼はサー・アレックス（・ファーガソン監督）とそれについて話し合うだろう」

「彼が決断を我々に知らせてくれると確信している。我々はそれを尊重するよ」

「ライアン（・ギグス）が昨日、１２度目のタイトルを獲得し、ポールが１０度目のタイトルを獲得したのは興味深いね。それは、彼が我々のためにどれだけのことを成し遂げてくれたのかを示すものだ。本当に素晴らしいプレーヤーだ」

なおユナイテッドは、今シーズン限りで引退するＧＫエドウィン・ファン・デル・サールの後継者獲得が噂されている。

「我々は、求めているＧＫを理解している。状況は良いし、シーズンが終わってから進行するだろう」

「我々はこの６〜１２カ月間、ヨーロッパのすべてのトップＧＫの獲得が噂された。決断を下し、取引をまとめられると確信している」

【関連記事】
デ・ヘア、マン・Ｕ行きに難色？
Ｖ・Ｄ・サール：「なぜ引退するのか自分に問うときがある」
スコールズ次第でマン・Ｕもアダム獲得へ？
ポール・スコールズ
マンチェスター・ユナイテッド


　「日本プロ選手権日清カップヌードル杯・最終日」（１５日、小野東洋ＧＣ）
　プロ１６年目の河井博大（３９）＝フリー＝が、悲願のツアー初優勝をメジャータイトルで飾った。４バーディー、１ボギーの６８で回り、通算９アンダーで２位ベ相文（２４）＝韓国＝に２打差をつけての勝利。何度も挫折を味わってきた苦労人の目から涙があふれた。２６位から出た石川遼（１９）＝パナソニック＝は７０で回り、通算２オーバーの１２位だった。
　　◇　　◇
　苦労が多かった分、流れる涙も熱かった。１８番グリーンでの優勝インタビュー。河井は何度も涙をぬぐいながら、「ここまで長かったけど、ゴルフを辞めないで本当に良かった」と、感激に言葉を詰まらせた。
　０８、０９年の韓国ツアー賞金王、ベ相文と最終組で激しい優勝争いを繰り広げた。首位で並んでいた１７番で、花道からパターで７メートルをねじ込んで１打リード。最終１８番、１メートルのウイニングパットを沈めると、両腕を高々と突き上げた。グリーンサイドでは瀬戸内高の１年先輩で、師匠の田中秀道と涙で抱き合った。
　９６年にプロ入り後、稼げない日々が続いた。０６年には２度目の賞金シードを獲得したが、１年で手放し、ツアー出場権をかけた予選会でも結果を残せなかった。「ゴルフが好きで好きでたまらない」とはいえ、家族もいる身。「お先真っ暗だった。仕事を変えようと思った」。しかし、田中から「まだ辞めるな。オレの面倒を見るつもりでコースに来い」と励まされ、引退を思いとどまった。「秀道さんの言葉を信じてやってきて間違いなかった。やっと恩返しができた」と感謝した。
　研修生時代を広野ＧＣで過ごし、「第２の故郷」という兵庫でのメジャータイトル獲得。「もう予選会に行かなくていいのがうれしい」と、５年シードも手に入れた。プロゴルファー日本一の称号に「こんな僕でもいいのかな」と控えめな言葉を口にするが、新たな欲も出てきた。「もっともっと強くなって一流のプロになりたい」。大きな自信をつかんだ苦労人は飛躍を誓った。

【関連記事】
河井「ジャンボさんに連絡するの楽しみ」
遼、３度目の屈辱…４連続ボギーで失速
昨年覇者・谷口「残念」腰痛で途中棄権
遼、耐えて粘って鬼門突破！最年少Ｖも視野
日清カップヌードル 、 バーディー 、 アンダー を調べる